--- title: Por que a sua empresa precisa de RPA (automação de processos robóticos)? description: Automatização são o futuro dos negócios que querem se destacar no mercado. Saiba como usar a automação de processos robotizados com este post. image: https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/woman-in-home-dark-room-using-automation-app-4SVUT87.jpg --- - ![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/raw_assets/public/engine-theme/images/site/ico-phone.svg) +55 11 98535-1300   - ![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/20073311/hubfs/raw_assets/public/engine-theme/images/site/ico-mail.png?width=11&height=11&name=ico-mail.png) renato.lopes@enginebr.com.br ![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Brasil.png) Português [![canada](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/canada.png) English](https://enginebr.com.br/en/) [![Engine](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/logo-engine.svg "Engine")](https://enginebr.com.br/) - [Sobre Engine](https://enginebr.com.br/sobre/) - [A Engine](https://enginebr.com.br/sobre) - [Jornada do colaborador](https://enginebr.com.br/jornada-do-colaborador) - [Serviços](https://enginebr.com.br/servicos) - [SAP na Nuvem](https://enginebr.com.br/sap-na-nuvem/) - [Reforma Tributária](https://conteudo.enginebr.com.br/reforma-tributaria-sap-engine) - Recursos - [Materiais](https://enginebr.com.br/materiais/) - [Blog](https://enginebr.com.br/blog/) - [Cases](https://enginebr.com.br/cases/) - [Contato](https://enginebr.com.br/contato/) - LGPD - [Política de Privacidade](https://enginebr.com.br/politica-de-privacidade/) - [Política de Cookies](https://enginebr.com.br/politica-de-cookies/) - [Dados de Contato DPO](https://enginebr.com.br/hubfs/COMUNICADO-DPO-ENGINE.pdf) - [Formulário Direitos](https://enginebr.com.br/formulario-direitos) ![Menu Site](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/raw_assets/public/engine-theme/images/site/list-toggle.svg) - [Sobre Engine](https://enginebr.com.br/sobre/) - [A Engine](https://enginebr.com.br/sobre) - [Jornada do colaborador](https://enginebr.com.br/jornada-do-colaborador) - [Serviços](https://enginebr.com.br/servicos) - [SAP na Nuvem](https://enginebr.com.br/sap-na-nuvem/) - [Reforma Tributária](https://conteudo.enginebr.com.br/reforma-tributaria-sap-engine) - Recursos - [Materiais](https://enginebr.com.br/materiais/) - [Blog](https://enginebr.com.br/blog/) - [Cases](https://enginebr.com.br/cases/) - [Contato](https://enginebr.com.br/contato/) - LGPD - [Política de Privacidade](https://enginebr.com.br/politica-de-privacidade/) - [Política de Cookies](https://enginebr.com.br/politica-de-cookies/) - [Dados de Contato DPO](https://enginebr.com.br/hubfs/COMUNICADO-DPO-ENGINE.pdf) - [Formulário Direitos](https://enginebr.com.br/formulario-direitos) [ERP na Nuvem](https://enginebr.com.br/blog/tag/erp-na-nuvem) [Inovação](https://enginebr.com.br/blog/tag/inova%C3%A7%C3%A3o) [![icone-negocio](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/20073311/hubfs/icone-negocio.png?width=47&height=47&name=icone-negocio.png)   Negócios](https://enginebr.com.br/blog/tag/neg%C3%B3cios) [![icone-lideranca](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/20073311/hubfs/icone-lideranca.png?width=46&height=52&name=icone-lideranca.png)   Liderança](https://enginebr.com.br/blog/tag/lideran%C3%A7a) [Recursos Humanos](https://enginebr.com.br/blog/tag/recursos-humanos) [Infraestrutura](https://enginebr.com.br/blog/tag/infraestrutura) [![icone-noticias](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/20073311/hubfs/icone-noticias.png?width=49&height=47&name=icone-noticias.png)   Notícias](https://enginebr.com.br/blog/tag/not%C3%ADcias) [![icone-eventos](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/20073311/hubfs/icone-eventos.png?width=48&height=48&name=icone-eventos.png)   Eventos](https://enginebr.com.br/blog/tag/engine) ![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/woman-in-home-dark-room-using-automation-app-4SVUT87.jpg) \[Infraestrutura, Soluções, Liderança\] # Por que a sua empresa precisa de RPA (automação de processos robóticos)? 20 de Dezembro de 2023 Quando se fala em robô, muita gente logo pensa em máquinas com formato humano, que conversam conosco e executam as mais variadas tarefas cotidianas. A verdade é que a definição de robô está longe desta definição fantasiosa, e hoje seu uso é cada vez mais necessário nas empresas. Mas o que é, então, o chamado **RPA**, ou seja, a **Robotic Process Automation** (automação de processos robóticos, em português)? **Por que a sua empresa precisa de RPA?** A **automação de processos robóticos** está disponível apenas para as grandes corporações multinacionais? Não tenha dúvidas: o uso da **RPA** é muito mais comum do que você pode imaginar e é fundamental para os desafios que a [Indústria 4.0](https://enginebr.com.br/lideranca-e-a-industria-4-0/) traz para as organizações. A automação de processos é cada vez mais necessária e a transformação digital das empresas é um caminho sem volta neste processo, incluindo o uso da **automação de processos robóticos (RPA).** ## O que é RPA? **RPA** é a sigla para ***Robotic Process Automation***, em uma tradução livre para português **Automação de Processos Robóticos**. Na fantasia da maior parte das pessoas, certamente influenciadas pelos antigos filmes de ficção científica, os robôs são como seres de lata, que executam as tarefas cotidianas. Esta é uma imagem que não condiz com a realidade. A **RPA** é um conjunto de soluções de automação, a partir de softwares programados para executar continuamente uma mesma tarefa. É, sim, um robô, mas um robô virtual, presente em um software de automação de processos. Uma **R*obotic Process Automation*** pode, por exemplo, programar processos com tarefas repetitivas, navegar em sistemas web, alimentar sistemas com informações, enviar e-mails, gerenciar eventos diversos e capturar documentos, transformando-os em dados estruturados, entre tantas outras tarefas. Trata-se de uma verdadeira revolução na automação de processos de negócios, uma ferramenta fundamental para a Indústria 4.0, que aposta justamente nesta automação para enfrentar os gigantescos desafios do mundo corporativo. Para efetivar a **Automação de Processos Robóticos**, é preciso planejamento, design e, sobretudo, governança em busca dos melhores resultados. É importante observar que a **RPA** não está disponível apenas para corporações multinacionais. Se esta solução pode, de fato, ser utilizada na implantação de inúmeros bots (diminutivo de robot) para automatizar os trabalhos em um [sistema ERP](https://enginebr.com.br/guia-erp-na-industria/), também pode ser aplicada tão somente para gerar respostas automáticas de um e-mail corporativo, de uma pequena empresa, por exemplo.  ## Quais são os benefícios da Automação de Processos Robóticos para a empresa? Uma pesquisa global sobre **Automação de Processos Robóticos,** realizada pela consultoria Protiviti/ESI ThoughtLab, indicou que 22% dos executivos entrevistados apontaram a produtividade como o maior benefício desta tecnologia. A melhora da qualidade do produto foi apontada por 16% dos entrevistados, 15% disseram que a tecnologia permite a empresa se posicionar melhor no mercado, 12% ressaltaram a melhora da satisfação do cliente e, finalmente, 11% destacaram a velocidade no processo comercial.  Os principais benefícios da **R*obotic Process Automation*** são: - Automação de tarefas cotidianas, com ganho significativo de produtividade; - Eliminação do erro humano; - Possibilidade de deslocamento de pessoal de tarefas cotidianas e repetitivas para tarefas mais elaboradas; - Redução de custos; - Redução de riscos (especialmente em tarefas específicas onde falhas humanas causam prejuízos, como, por exemplo, na gestão de cobranças); - Flexibilidade (a **RPA** permite total integração com softwares de gestão); - Eliminação do retrabalho; - Mais rapidez nas respostas, principalmente quando se fala em relacionamento com o cliente. ## RPA já é uma realidade no mundo inteiro É preciso pensar que esta tecnologia, em larga escala, vai revolucionar as operações das empresas, mas também terá consequências no mercado de trabalho. Um relatório da empresa de pesquisa de mercado [Forrest Research](https://go.forrester.com/) revela que nada menos do que 230 milhões de trabalhadores do mundo inteiro poderão ser substituídos por robôs, e esse número representa 9% da força de trabalho global.  A consultoria McKinsey estima que 30% das tarefas organizacionais são absolutamente operacionais e, assim, poderiam ser automatizadas por **R*obotic Process Automation*** sem problema algum. Por sua vez, a Gartner garante que, até o final deste ano, 90% das médias e grandes empresas terão um processo que seja apoiado por **RPA**. A Forrester Research complementa, afirmando que também ainda em 2021 teremos mais de cinco milhões de novos bots aplicados nas grandes empresas. Ou seja, trata-se de uma realidade no mundo inteiro, em franca expansão. ## Quem precisa de Automação de Processos Robóticos? Gigantes de diferentes setores, como a Walmart, Deutsche Bank, AT&T, American Express Global Business Travel e Ernst & Young já adotaram a **R*obotic Process Automation*** em seus processos. A consultoria global Deloitte LP relata a experiência de um grande banco internacional, que buscou a **RPA** para redesenhar seu processo de atendimento a reclamações de clientes. Foram instalados 85 bots para executar 13 diferentes ações, em um volume de 1,5 milhão de solicitações anuais. Segundo a consultoria, a adoção dos bots foi equivalente a contratação de 200 colaboradores em tempo integral, a um custo 70% menor. São operações com números gigantescos, mas a verdade é que a aplicação da **RPA** deve ser feita sob medida, para qualquer empresa, de qualquer ramo. Um negócio precisa da **R*obotic Process Automation*** quando: - Quer atingir escala no negócio; - Precisa do trabalho realizado 24 horas por dia, sete dias por semana; - Precisa reduzir custos; - Quer otimizar o intelecto dos colaboradores, deixando as atividades repetitivas para os robôs. ## Sua empresa já iniciou a transformação digital? A Engine pode ajudr A **Engine** está ajudando inúmeras empresas em sua transformação digital, preparando-as para todos os desafios da Indústria 4.0 e de um mercado cada vez mais competitivo e global. Esta transformação digital vai muito além do uso de novas tecnologias ou migração para a [computação em nuvem](https://enginebr.com.br/por-que-usar-computacao-em-nuvem-na-industia-4-0/). O [Engine Business as a Service (eBaaS)](https://enginebr.com.br/ebaas/) é a nossa solução que está revolucionando o mercado, porque permite também às pequenas e médias empresas o acesso ao melhor sistema inteligente de gestão empresarial, com as melhores práticas do mercado. A **Engine** acredita que para se transformar de verdade é preciso abordar o negócio como um serviço. Somos uma consultoria de gestão empresarial de referência, especializada em soluções tecnológicas e inovadoras que transformam nossos clientes em empresas inteligentes e absolutamente preparadas para serem[líderes](https://enginebr.com.br/o-que-faz-uma-empresa-ser-lider-de-mercado-industrial/) na Indústria 4.0. Nossas soluções permitem, por exemplo, a [análise de dados](https://enginebr.com.br/a-importancia-da-analise-de-dados-de-uma-empresa/) de todos processos em tempo real, comparando-os com padrões da indústria e recomendando ações e novos modelos. [Clique aqui](https://enginebr.com.br/contato) agora, converse com um de nossos especialistas e saiba o que a **Engine** pode fazer pela transformação digital do seu negócio. #### Fique atualizado [![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/engine_cover_saps4hana.jpg)](https://enginebr.com.br/blog/sap-s4hana-erp-beneficios-industria-farmaceutica) ## SAP S/4HANA: benefícios para a Indústria Farmacêutica [Leia mais](https://enginebr.com.br/blog/sap-s4hana-erp-beneficios-industria-farmaceutica) [![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/discussing-innovations-32G95LA-scaled.jpg)](https://enginebr.com.br/blog/as-inovacoes-na-industria-de-alimentos-que-serao-decisivas-a-partir-de-2021) ## As inovações na indústria de alimentos que serão decisivas a partir de 2021 [Leia mais](https://enginebr.com.br/blog/as-inovacoes-na-industria-de-alimentos-que-serao-decisivas-a-partir-de-2021) [![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/food-production-industry-SFKUZP4-scaled.jpg)](https://enginebr.com.br/blog/a-industria-de-alimentos-4-0-o-que-muda) ## A indústria de alimentos 4.0: o que muda? [Leia mais](https://enginebr.com.br/blog/a-industria-de-alimentos-4-0-o-que-muda) [![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/Copy-of-engine_cover_tendenciasindustriafarmaceutica-2.jpg)](https://enginebr.com.br/blog/principais-tendencias-industria-farmaceutica) ## Principais tendências da Indústria Farmacêutica em 2022 [Leia mais](https://enginebr.com.br/blog/principais-tendencias-industria-farmaceutica) ![Icone Newsletter](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/icon-newsletter.png) ##### Newsletter Engine ˄ [![Engine](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/logo-engine.svg "Engine")](https://enginebr.com.br/) ##### Links úteis - [Serviços](https://enginebr.com.br/servicos) - [SAP na Nuvem](https://enginebr.com.br/sap-na-nuvem) - [SAP HCM](https://enginebr.com.br/hcm-sap-recursos-humanos) - [Contato](https://enginebr.com.br/contato) - [Blog](https://enginebr.com.br/blog/) - [Sobre a Engine](https://enginebr.com.br/sobre) - [Jornada do Colaborador](https://enginebr.com.br/trabalhe-conosco) ##### Atendimento - +55 11 98535-1300 - renato.lopes@enginebr.com.br - Rua Flórida, 1670 | Cj. 32 - 3º andar Cidade Monções - São Paulo/SP CEP 04565-000 ##### Conecte-se [![Botão Canal Youtube](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/raw_assets/public/engine-theme/images/site/icon-youtube.png)](https://www.youtube.com/channel/UCzSiYGiXKgROpzcIuLXdcHA) [![Botão Perfil Linkedin](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/raw_assets/public/engine-theme/images/site/icon-linkedin.png)](https://www.linkedin.com/showcase/engine-canada/?viewAsMember=true) ![Icone GoldPartner SAP](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/raw_assets/public/engine-theme/images/logo-sap.png) 2023 All Rights Reserved © Desenvolvido por **Agência Inbound** ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Enginebr", "url" : "https://enginebr.com.br/blog/author/enginebr" }, "dateModified" : "2023-12-20T19:32:54.700Z", "datePublished" : "2021-07-29T16:00:00.000Z", "headline" : "Por que a sua empresa precisa de RPA (automação de processos robóticos)?", "image" : [ "https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/woman-in-home-dark-room-using-automation-app-4SVUT87.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://enginebr.com.br/blog/por-que-sua-empresa-precisa-de-rpa", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/logo%20engine.png" }, "name" : "Engine BR" } } ```