Liderando a Indústria na Era Digital

Transformar o negócio é uma necessidade para qualquer empresa que deseja sair à frente em seu setor, atualmente. E, nesse contexto, as pessoas em posição de liderança nessas empresas têm um papel extremamente importante: assegurar que essa transformação seja bem-sucedida. 

O avanço da tecnologia fez com que a Era Digital se tornasse aliada de grandes e pequenos negócios ao redor do mundo, uma vez que possibilitou-se reunir em um único lugar todas as informações relevantes para o negócio, elevando o gerenciamento necessário para melhorar os processos de cada setor a um novo patamar. 

Mas, na mesma medida, os desafios dessa transformação são inúmeros, e entre eles está conseguir olhar para cada negócio com olhos totalmente novos, enxergando as possibilidades de inovação e entendendo que o objetivo, aqui, não é meramente “se tornar digital”: é agregar valor para a empresa e seus stakeholders, sejam eles clientes, investidores ou colaboradores.

Outro fator que também pode vir a ser um grande desafio é fazer com que diferentes funções da empresa trabalhem em equipe, rumo a um destino comum, já que isso requer a implementação de novos recursos e a construção de uma cultura de inovação que perpasse toda a empresa, para fazer com que os setores possam atuar juntos, auxiliando no desenvolvimento e na transformação do negócio.

Sendo assim, ter uma visão ampla do negócio, nutrida por diferentes fontes de dados e em diversos níveis de aprofundamento, auxilia quem ocupa esses cargos de liderança a acompanhar as tendências não só do mercado, mas da própria empresa, podendo refletir sobre pontos de melhoria, novos modelos de negócios e, principalmente, a enxergar como esse valor pode ser gerado de dentro para fora. 

A tecnologia como aliada da tomada de decisão

Investir em tecnologias que ajudem no gerenciamento de dados da organização influencia diretamente no desafio de fazer com que distintos setores e funções trabalhem em conjunto, agindo sobre os processos de cada um deles e tornando a intersecção de responsabilidades mais fluida e consistente. 

Isso porque tais tecnologias podem melhorar o desempenho do trabalho realizado pelos colaboradores, prever necessidades e solucionar problemas significativos do negócio, auxiliando, assim, na tomada de decisões em diferentes escalas. 

Diante desse contexto, é possível entender a importância da atuação das pessoas em posições de liderança, que estarão a todo momento à frente de cada um desses processos e são os únicos capazes de fazer com que essa transformação termine em sucesso. São elas as responsáveis por decidirem onde e como essas mudanças vão acontecer, auxiliando sua equipe durante toda a jornada e buscando os recursos necessários para que tudo saia de acordo.

Ao mesmo tempo, podemos enxergar a importância de se possuir um sistema que seja capaz de monitorar as etapas e o andamento do plano, fornecendo insights para o negócio como um todo. 

Para auxiliar nessas questões, sistemas como o SAP S/4HANA se colocam como um aliado imprescindível, pois atuam exatamente na integração de diferentes soluções e necessidades da empresa para melhorar o gerenciamento de todas as áreas – da Logística e Vendas ao Financeiro.

Para além disso, são sistemas altamente customizáveis e que simplificam a digitalização do negócio, removendo a complexidade da migração para a nuvem, por exemplo, reunindo aquilo que as empresas precisam para se transformar de acordo com o seu ritmo e respeitando as suas particularidades – independentemente do ponto de partida ou da velocidade com que desejam se mover.

Conciliando a velocidade da empresa e a velocidade da transformação

Embora esses sejam desafios práticos a serem superados pelos tomadores de decisão, não são os únicos que os líderes da Era Digital encontram em sua jornada de transformação. 

É preciso, também, enfrentar o desafio de tornar a empresa atrativa para os principais talentos do mercado, trabalhando em conjunto com o CHRO para reverberar a cultura da organização e transformar o ambiente de trabalho propício para profissionais comprometidos com a inovação.

Essa é uma etapa fundamental para que a transformação do negócio possa acontecer da melhor maneira, pois não podemos nos esquecer de que por trás de toda empresa de sucesso existem pessoas com conhecimentos e habilidades que precisam ser desenvolvidas, encarregadas de levar adiante o propósito da empresa e fazer o melhor que podem, em suas posições, para atingir os indicadores de sucesso do negócio.

Outro desafio que precisa ser considerado pelos líderes é a necessidade de definir e acompanhar a velocidade da transformação do negócio para que seja possível crescer sem que a organização seja comprometida – isto é, sem que as pessoas consigam se adaptar aos novos processos, ou que processos já consolidados deixem de funcionar. 

Alta taxa de rotatividade e/ou de churn, por exemplo, podem ser um indicativo de que a empresa não está performando dentro da velocidade estabelecida, e é essencial identificar os pontos de melhoria para que a transformação do negócio não seja enxergada como um obstáculo, mas como uma adaptação necessária.

Transformação horizontalizada: todos na empresa participam

Certamente, a tarefa mais árdua dos tomadores de decisão é promover uma cultura de inovação que coloque a tecnologia como impulsionadora do valor das equipes, independentemente de seu tamanho.

Afinal, uma pequena equipe de pessoas extremamente talentosas e comprometidas em suas funções pode causar um impacto imenso, mas, para isso, é preciso que seus líderes pensem e desenvolvam a transformação de seus negócios buscando sempre promovê-la para além de si. 

Tornar essa transformação parte do dia a dia e da cultura de seus profissionais a transforma em algo mais potente, maior, capaz de estar presente não apenas em um setor da organização, mas em todos eles, fazendo com que o negócio passe a impactar seus clientes de forma natural, através da melhoria de seus resultados e desempenho.

Liderando em um mundo incerto

Investir em recursos e sistemas que ajudem líderes a trilhar seus caminhos, facilitando a jornada da transformação e promovendo um ciclo que deve ser seguido sempre, para que tudo continue funcionando em perfeita ordem, é o passo inicial da transformação do negócio.

Usar o avanço da tecnologia a nosso favor, a favor de nossas empresas, há muito deixou de ser uma opção: é uma necessidade. O que precisamos discutir, agora, é como usá-la para solucionar os desafios dos nossos negócios. 

Para conhecermos o verdadeiro potencial daquilo que fomos encarregados de cuidar e levar para o próximo nível, precisamos, como líderes, nos adaptar e estarmos abertos a mudar constantemente. Vivemos em um mundo incerto e acelerado, repleto de informações que não somos capazes, sozinhos, de processar e usar a nosso favor.

É aí que entra o grande diferencial do líder da Era Digital: usar a tecnologia para elevar as qualidades humanas de seu negócio. Inovar não é, apenas, fazer algo novo; é saber a hora de fazer algo diferente. 

Quando temos esse entendimento, somos capazes de nos tornarmos verdadeiros líderes, habilitados a proporcionar a transformação necessária em nossos negócios.

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