--- title: Como um ERP pode ajudar na gestão de qualidade - Engine Br description: Você sabe o que é um ERP e qual sua importância na gestão de qualidade de uma empresa? Descubra neste post. image: https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/ethnic-executive-management-planning-business-plan-A5HPBWY-scaled.jpg --- - ![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/raw_assets/public/engine-theme/images/site/ico-phone.svg) +55 11 98535-1300   - ![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/20073311/hubfs/raw_assets/public/engine-theme/images/site/ico-mail.png?width=11&height=11&name=ico-mail.png) renato.lopes@enginebr.com.br ![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Brasil.png) Português [![canada](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/canada.png) English](https://enginebr.com.br/en/) [![Engine](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/logo-engine.svg "Engine")](https://enginebr.com.br/) - [Sobre Engine](https://enginebr.com.br/sobre/) - [A Engine](https://enginebr.com.br/sobre) - [Jornada do colaborador](https://enginebr.com.br/jornada-do-colaborador) - [Serviços](https://enginebr.com.br/servicos) - [SAP na Nuvem](https://enginebr.com.br/sap-na-nuvem/) - [Reforma Tributária](https://conteudo.enginebr.com.br/reforma-tributaria-sap-engine) - Recursos - [Materiais](https://enginebr.com.br/materiais/) - [Blog](https://enginebr.com.br/blog/) - [Cases](https://enginebr.com.br/cases/) - [Contato](https://enginebr.com.br/contato/) - LGPD - [Política de Privacidade](https://enginebr.com.br/politica-de-privacidade/) - [Política de Cookies](https://enginebr.com.br/politica-de-cookies/) - [Dados de Contato DPO](https://enginebr.com.br/hubfs/COMUNICADO-DPO-ENGINE.pdf) - [Formulário Direitos](https://enginebr.com.br/formulario-direitos) ![Menu Site](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/raw_assets/public/engine-theme/images/site/list-toggle.svg) - [Sobre Engine](https://enginebr.com.br/sobre/) - [A Engine](https://enginebr.com.br/sobre) - [Jornada do colaborador](https://enginebr.com.br/jornada-do-colaborador) - [Serviços](https://enginebr.com.br/servicos) - [SAP na Nuvem](https://enginebr.com.br/sap-na-nuvem/) - [Reforma Tributária](https://conteudo.enginebr.com.br/reforma-tributaria-sap-engine) - Recursos - [Materiais](https://enginebr.com.br/materiais/) - [Blog](https://enginebr.com.br/blog/) - [Cases](https://enginebr.com.br/cases/) - [Contato](https://enginebr.com.br/contato/) - LGPD - [Política de Privacidade](https://enginebr.com.br/politica-de-privacidade/) - [Política de Cookies](https://enginebr.com.br/politica-de-cookies/) - [Dados de Contato DPO](https://enginebr.com.br/hubfs/COMUNICADO-DPO-ENGINE.pdf) - [Formulário Direitos](https://enginebr.com.br/formulario-direitos) [ERP na Nuvem](https://enginebr.com.br/blog/tag/erp-na-nuvem) [Inovação](https://enginebr.com.br/blog/tag/inova%C3%A7%C3%A3o) [![icone-negocio](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/20073311/hubfs/icone-negocio.png?width=47&height=47&name=icone-negocio.png)   Negócios](https://enginebr.com.br/blog/tag/neg%C3%B3cios) [![icone-lideranca](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/20073311/hubfs/icone-lideranca.png?width=46&height=52&name=icone-lideranca.png)   Liderança](https://enginebr.com.br/blog/tag/lideran%C3%A7a) [Recursos Humanos](https://enginebr.com.br/blog/tag/recursos-humanos) [Infraestrutura](https://enginebr.com.br/blog/tag/infraestrutura) [![icone-noticias](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/20073311/hubfs/icone-noticias.png?width=49&height=47&name=icone-noticias.png)   Notícias](https://enginebr.com.br/blog/tag/not%C3%ADcias) [![icone-eventos](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/20073311/hubfs/icone-eventos.png?width=48&height=48&name=icone-eventos.png)   Eventos](https://enginebr.com.br/blog/tag/engine) ![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/ethnic-executive-management-planning-business-plan-A5HPBWY-scaled.jpg) \[ERP na Nuvem, Liderança\] # Como um ERP pode ajudar na gestão de qualidade 12 de Novembro de 2024 Atuar em um mercado altamente competitivo como o atual, pode ser uma tarefa bastante desafiadora, em especial para empresas que atuam no [**setor da indústria**.](http://www.portaldaindustria.com.br/cni/estatisticas/) Contudo, a batalha pela preferência do consumidor pode ser equilibrada quando a organização se apoia em ferramentas inovadoras e estratégias assertivas, como um **ERP na gestão de qualidade.** Não é por coincidência que cada vez mais nos deparamos com fábricas que aderem ao uso de um **software** que atenda às necessidades específicas deste segmento. Afinal, eliminar processos manuais e **otimizar a produtividade** por meio de **tecnologias de automação** é a premissa que fundamenta a **[Indústria 4.0](https://enginebr.com.br/industria-4-0-2/os-lideres-da-industra-4-0/).** Por isso, preparamos este artigo para que você entenda a importância do **ERP na gestão de qualidade**. Continue com a leitura do conteúdo para conferir! ## O que é gestão de qualidade? Como consta no próprio termo, é o conjunto de ações, processos e metodologias adotadas que têm como objetivo aprimorar a qualidade da organização como um todo. Isto é, desde assuntos internos como políticas de trabalho, processos de produção e relacionamento com os fornecedores, até a distribuição e a qualidade dos produtos ao cliente final. Em outras palavras, uma **gestão de qualidad**e abrange os mais diversos departamentos da empresa, tais como: - finanças e contabilidade; - departamento de Recursos Humanos; - chão de fábrica; - gestão de dados; - gestão de estoque; - relação com fornecedores, sócios e parceiros de negócios; - entre outros âmbitos organizacionais. Mais do que isso, visa melhorá-los por meio de **boas práticas administrativas** e **ferramentas inovadoras,** como um **[ERP voltado para o setor industrial](https://enginebr.com.br/industria-4-0-2/porque-um-erp-e-essencial/).** ## Quais são os pilares da gestão de qualidade? A **indústria** é um dos segmentos mais competitivos do mercado atual devido a fatores como o aumento populacional e as mudanças no comportamento de consumo em tempos de **informação digitalizada**, que contribuem com o aumento da demanda. Por isso, é muito importante entender não apenas o conceito de **gestão de qualidade industrial**, mas também quais são os pilares que o fundamentam. Entre as premissas que sustentam esse tipo de visão estratégica, podemos citar: - foco nas necessidades e preferências do consumidor; - [liderança proativa](https://enginebr.com.br/industria-4-0-2/habilidades-lideres-inovacao/); - melhoria contínua; - tomada de decisões baseada em fatos e dados mensuráveis; - boa relação com os fornecedores; - visão ampla e sistêmica a respeito de toda a operação; - gerenciamento por processos; - uso de tecnologias inovadoras. ## Como um ERP pode ajudar na gestão de qualidade da indústria? Agora que você já sabe o que é **gestão de qualidade** e quais são os seus pilares, mostraremos como um **ERP** pode ajudar a **otimizar os processos** operacionais da fábrica e elevar os resultados do negócio. [![Gestão corporativa com SAP S/4HANA](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/20073311/afb10450-14ff-444e-892f-9b09d734e443.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/20073311/afb10450-14ff-444e-892f-9b09d734e443) ### Dados precisos e atualizados O mau gerenciamento de dados é um dos grandes **vilões da produtividade** na indústria. Afinal, sem informações completas, estratégicas e confiáveis, é praticamente impossível desenvolver produtos de qualidade e que atendam às expectativas do consumidor moderno. Sendo assim, uma das grandes vantagens de implementar um **sistema digital** é que todos os dados da organização são integrados em um mesmo servidor e sincronizados entre toda a equipe. Ou seja, a comunicação entre os diferentes departamentos se torna muito mais precisa, já que as informações se mantêm sempre atualizadas e podem ser acessadas a qualquer hora e de qualquer lugar. Dessa forma, tanto a **comunicação** entre o time de profissionais é melhorada quanto a **tomada de decisões** pelos gestores. ### Melhoria no gerenciamento de documentos Em alguns nichos da indústria, por exemplo, o farmacêutico e o [químico](https://enginebr.com.br/industria-4-0-2/desafios-inovacao-industria-quimica/), é fundamental que determinados documentos sejam armazenados em segurança, como fórmulas de composições de produtos ou receitas, devido ao fato de exigirem medidas exatas e que não podem ter as suas informações vazadas. Além disso, na [era da **transformação digital**](https://enginebr.com.br/industria-4-0-2/transformacao-digital-empresas/), armazenar arquivos, inventários, relatórios, projetos e ordens de serviço em formato físico (papel) já pode ser considerada uma prática obsoleta, pois além de aumentar os custos e os riscos de comprometimento de sua integridade, gera mais trabalho e probabilidades de perdas dos dados. Por isso, é correto afirmar que uma das formas que um **ERP pode ajudar na gestão de qualidad**e é que esse tipo de **software** conta com recursos de **armazenamento em [servidores na nuvem](https://enginebr.com.br/industria-4-0-2/erp-em-nuvem-erp-local/)**, isto é, mídias **altamente seguras** e que permitem o acesso remoto a qualquer informação da empresa, de forma facilitada e mais ágil. ### Aumento da qualidade dos produtos e redução de custos Com informações bem estruturadas e devidamente organizadas — além de uma série de atividades manuais automatizadas pelo sistema —, a tendência é que os impactos positivos sejam notados na qualidade do produto final. Os **custos de produção** também são **reduzidos**, visto que o **ERP** ajuda a melhorar todas as etapas da cadeia logística, **eliminando desperdício** de insumos e **otimizando o tempo** das entregas e a produtividade da fábrica em geral. ### Melhoria da comunicação interna Falhas na comunicação entre os colaboradores estão entre os principais fatores que interferem na **produtividade da indústria**, principalmente em organizações com muitos departamentos e uma grande quantidade de funcionários. A **gestão de qualidade** deve ser auxiliada por um sistema capaz de otimizar a **comunicação interna** entre todos os níveis hierárquicos que integram a empresa, isto é, cada membro envolvido no processo como um todo. Assim, distorções sobre dados da operação e informações incompreendidas a respeito de tarefas operacionais são reduzidas de forma exponencial, uma vez que **o** **ERP padroniza os processos de produção** e os torna acessíveis para qualquer profissional. Isso também facilita a mensuração do desempenho e comprometimento de todos os colaboradores, o que é crucial para a tomada de decisões dos gestores. ### Controle de recursos e equipamentos Para que a qualidade e a consistência dos produtos se mantenham, e as variações de fabricação sejam evitadas, é muito importante ter **controle total** sobre os processos de produção. Dependendo do segmento em que a indústria atue, uma simples variação de ingrediente pode inviabilizar uma remessa inteira de produtos, e é justamente neste contexto que o **ERP** se enquadra, pois previne a empresa contra falhas no fluxo produtivo que possam resultar em alterações. Devido aos recursos altamente avançados de **gerenciamento do sistema**, o monitoramento de variações que fujam dos critérios de produção definidos se torna muito mais eficiente, assim como a análise dos equipamentos e máquinas e a gestão de insumos e materiais da indústria. ### Satisfação do cliente Por fim, a principal consequência do uso de um **ERP** para aprimorar a estratégia de **gestão de qualidade** é o considerável aumento da satisfação do cliente. Afinal, a constância na qualidade dos produtos e o cumprimento dos prazos de entrega são apenas alguns dos aspectos que contribuem com a melhoria da imagem do negócio e a sua **consolidação no mercado.** Dessa forma, as chances de que os relacionamentos comerciais entre a fábrica e os seus parceiros de negócios sejam promissoras e duradouras são muito maiores, o que também impacta na **credibilidade da marca** diante da sociedade. --- Como você pôde perceber, o **ERP na** **gestão de qualidade** é uma ferramenta que envolve os mais diversos departamentos, atividades e processos pertinentes à produção. Na **Indústria 4.0**, é fundamental estabelecer **boas práticas de gerenciamento** de insumos, controle de maquinários e ferramentas, além de otimizar a comunicação interna e o acesso às informações relacionadas à operação. Você ainda tem alguma dúvida sobre a importância de adotar um **ERP** desenvolvido especificamente para suprir as necessidades do **setor industrial**? Então [entre em contato](https://enginebr.com.br/contato/) com a equipe da **Engine** agora mesmo para saber como as nossas **soluções tecnológicas** podem te ajudar! #### Fique atualizado [![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Artigo%20-%20Sistema%20ERP%20na%20nuvem_%20como%20destravar%20as%20opera%C3%A7%C3%B5es%20empresariais%20com%20intelig%C3%AAncia%20(1)-1.png)](https://enginebr.com.br/blog/sistema-erp-nuvem-destravar-operacoes-empresariais) ## Sistema ERP na nuvem: como destravar as operações empresariais com inteligência [Leia mais](https://enginebr.com.br/blog/sistema-erp-nuvem-destravar-operacoes-empresariais) [![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/discussing-the-charts-LPGFFXB-scaled.jpg)](https://enginebr.com.br/blog/gestao-integrada-o-que-e-e-como-colocar-em-pratica-nas-industrias) ## Gestão integrada: o que é e como colocar em prática nas indústrias [Leia mais](https://enginebr.com.br/blog/gestao-integrada-o-que-e-e-como-colocar-em-pratica-nas-industrias) [![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/engine_cover_Time-to-Value-usando-ERPs.png)](https://enginebr.com.br/blog/time-to-value-usando-erp-para-aumentar-a-percepcao-de-valor-do-negocio) ## Time to Value: usando ERPs para acelerar a percepção de valor do seu negócio [Leia mais](https://enginebr.com.br/blog/time-to-value-usando-erp-para-aumentar-a-percepcao-de-valor-do-negocio) [![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/talking-to-client-on-the-phone-KE65MZ7.jpg)](https://enginebr.com.br/blog/como-montar-um-bom-sac-com-saas) ## Como montar um bom SAC com SaaS [Leia mais](https://enginebr.com.br/blog/como-montar-um-bom-sac-com-saas) ![Icone Newsletter](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/icon-newsletter.png) ##### Newsletter Engine ˄ [![Engine](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/logo-engine.svg "Engine")](https://enginebr.com.br/) ##### Links úteis - [Serviços](https://enginebr.com.br/servicos) - [SAP na Nuvem](https://enginebr.com.br/sap-na-nuvem) - [SAP HCM](https://enginebr.com.br/hcm-sap-recursos-humanos) - [Contato](https://enginebr.com.br/contato) - [Blog](https://enginebr.com.br/blog/) - [Sobre a Engine](https://enginebr.com.br/sobre) - [Jornada do Colaborador](https://enginebr.com.br/trabalhe-conosco) ##### Atendimento - +55 11 98535-1300 - renato.lopes@enginebr.com.br - Rua Flórida, 1670 | Cj. 32 - 3º andar Cidade Monções - São Paulo/SP CEP 04565-000 ##### Conecte-se [![Botão Canal Youtube](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/raw_assets/public/engine-theme/images/site/icon-youtube.png)](https://www.youtube.com/channel/UCzSiYGiXKgROpzcIuLXdcHA) [![Botão Perfil Linkedin](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/raw_assets/public/engine-theme/images/site/icon-linkedin.png)](https://www.linkedin.com/showcase/engine-canada/?viewAsMember=true) ![Icone GoldPartner SAP](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/raw_assets/public/engine-theme/images/logo-sap.png) 2023 All Rights Reserved © Desenvolvido por **Agência Inbound** ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Enginebr", "url" : "https://enginebr.com.br/blog/author/enginebr" }, "dateModified" : "2024-11-12T13:46:22.207Z", "datePublished" : "2021-03-02T17:11:14.000Z", "headline" : "Como um ERP pode ajudar na gestão de qualidade - Engine Br", "image" : [ "https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/ethnic-executive-management-planning-business-plan-A5HPBWY-scaled.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://enginebr.com.br/blog/como-um-erp-pode-ajudar-na-gestao-de-qualidade", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/logo%20engine.png" }, "name" : "Engine BR" } } ```