Custo Ou Investimento? TI para Inovar e Gerar Valor

Os investimentos das empresas em tecnologia passam por um momento de questionamento  necessário para o seu melhor entendimento e aproveitamento. Diante de um cenário de incertezas,  a forma como a empresa enxerga a sua relação entre o que é custo e o que é investimento pode ser  definidora do futuro da organização. Ganhou destaque no relatório CFO Signals da Deloitte para o  primeiro trimestre de 2022 a constatação de que a alocação de recursos em TI vai, na sua maioria,  para a manutenção das atividades do dia-a-dia das empresas. Apenas 26% dos gastos são destinados  a melhorias das operações existentes e, menos ainda – só 22% – são investidos no desenvolvimento  de novas capacidades para o negócio. Esse é um dado preocupante em um cenário cada dia mais  desafiador em que a inovação é fundamental para a sobrevivência das organizações. Superar a visão  de que a TI é, em grande parte, apenas uma central de custos, é urgente para colocar o negócio em  condições de competir e ampliar os ganhos da empresa. 

Inovação como Estratégia Competitiva 

A percepção da necessidade em inovar é corroborada pela pesquisa da CNI com 500 grandes e médias  empresas industriais do país. Para crescer ou se manter no mercado, 84% delas afirmam que terão  que investir em inovação. Foram listados como objetivos prioritários que podem ser impactados pelos  investimentos em TI a serem alcançados nos próximos três anos a ampliação das vendas, a redução  nos custos de produção com ganho de eficiência e ampliação do volume, além do lançamento de  novos produtos com menor time-to-market. 

Essa tendência é também indicada pela Gartner ao afirmar que 78% dos CFOs pretendem manter ou  aumentar os investimentos em tecnologia, mesmo com a pressão inflacionária. O relatório afirma  ainda que as empresas que estão na liderança digital possuem três vezes mais propensão a atingir  maior margem de crescimento com rendimentos acima da média do mercado. Por isso, além de  continuar investindo, para 46% dos entrevistados o momento é de acelerar esses investimentos de  forma mais agressiva, aproveitando as circunstâncias para reinventar os processos, diminuindo a  ineficiência. 

Utilizar os avanços tecnológicos a favor de um ecossistema dinâmico é um dos grandes diferenciais  das organizações para alcançar resultados sustentáveis a longo prazo, tornando as estruturas mais  ágeis e os meios de controle mais precisos. Ser assertivo na tomada de decisão para a adoção de novas  tecnologias é fundamental para estabelecer a gestão de TI de uma maneira que permita o suporte à  inovação bem como a evolução do negócio. O objetivo deve ser transformar a organização em uma  empresa inteligente e sustentável ao contar com funções analíticas integradas, Inteligência Artificial  com Machine Learning, Big Data e análise preditiva, entre outras ferramentas de ponta. Confiar no  enorme ganho de produtividade que as soluções analíticas na nuvem proporcionam ao facilitar o  acesso a informações relevantes e oportunas por todos os responsáveis pelas decisões dos processos  de negócios. 

Soluções que Geram Valor 

Em recente pesquisa divulgada pela Gartner, para quase metade dos CFOs entrevistados, as  soluções que agregam funções analíticas self-service impulsionam a produtividade dos funcionários.  São ferramentas de tecnologia com alto valor percebido pelos responsáveis diretos nos processos  resolutivos das empresas por aliar organização e agilidade. Com a definição das principais métricas, 

dimensões e hierarquias de desempenho, a conversão de dados é automatizada para obter insights mais detalhados. A exploração e visualização desses dados é facilitada de forma interativa e com  os seus históricos, independente do volume. Além disso, os colaboradores ganham a capacidade de  simular cenários e visualizar o impacto das decisões para obter os melhores resultados. 

Outro enorme ganho para os negócios está na possibilidade de planejar os passos da empresa de  forma integrada, vinculando o financeiro ao operacional em uma só solução. Com Inteligência  Artificial e Machine Learning para análise preditiva, as ferramentas e metodologias de TI relacionadas  ao gerenciamento de dados e informações permitem a produção de relatórios para suporte a tomadas  de decisões antecipando as necessidades da empresa de forma ágil e eficaz, evitando problemas. 

Nuvem para Maior Eficiência 

A agilidade para as tomadas de decisões que o cenário atual exige é potencializada a partir de um  sistema que entregue as informações a qualquer momento, acessadas de qualquer dispositivo  com clareza e segurança imprescindíveis. Ter o que se é relevante para o processo decisório em  mãos no momento certo. Desse modo, é de fundamental importância contar com um parceiro que  disponibilize uma solução na nuvem de forma robusta e consistente, de acordo com a necessidade do  negócio. Para uma experiência digital completa, a integração dos serviços na nuvem é indispensável  na jornada da empresa. 

Além de aumentar a disponibilidade de todos os recursos, as ferramentas na nuvem são  implementadas em menos tempo e com menor custo total. Aliadas a um modelo de soluções para o  negócio como serviço, são as mais indicadas parar entregar com rapidez e confiabilidade as melhores  práticas da indústria para o aumento da competitividade. 

Conhecimento do Negócio para Acelerar 

Neste contexto, as organizações demandam parceiros que, além de ser extremamente confiáveis,  agreguem conhecimento, agilidade e experiência às suas operações. Dessa forma, os investimentos  em TI precisam ter também um caráter consultivo, capaz de conectar os conhecimentos técnicos aos  planejamentos e estratégias dos negócios. Assim, com esta perspectiva mais consultiva, a área de TI  apresenta o potencial para promover uma integração que transforme as organizações em proativas,  ágeis e melhor preparadas em um ambiente disruptivo. 

Quando aliados esses conhecimentos à facilidade de implantação com a disponibilização como  serviço dos componentes de cloud, software, serviços e sustentação, a empresa ganha, de forma  notável, todas as condições para operar nos mais altos padrões do mercado, reduzindo o tempo de  amadurecimento da organização sem a necessidade de investimentos elevados. 

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