Com a crescente transformação do mercado de trabalho, as metodologias de gestão de capital humano também mudaram. Agora, elas tendem a valorizar cada vez mais o colaborador e não apenas os seus conhecimentos. Mais do que nunca, os líderes precisam estar preparados para identificar os diferentes perfis comportamentais a fim de oferecer a melhor experiência profissional para cada talento recrutado e, ao mesmo, extraindo o melhor de suas habilidades técnicas.
Entender o perfil comportamental do seu par ou liderado direto é muito importante para saber como ele se comporta diante de diferentes estímulos e situações; como se relaciona com outros colaboradores da empresa, como reage a feedbacks positivos, negativos e eventuais adversidades e identificar quais são as suas principais habilidades emocionais.
Bom, colocando assim, pode até parecer que o processo de estudo dos perfis comportamentais se dá apenas na convivência entre colaboradores e na observação diária dos líderes, mas, além desses dois fatores, a análise de dados também é peça fundamental para o acompanhamento individualizado da jornada de cada funcionário dentro da empresa.
Conhecer melhor o seu colaborador é importante para entender as principais necessidades e habilidades de cada um, melhorar a experiência profissional, reduzir o risco de turnover e aumentar os índices de motivação. De modo geral, são 4 os principais perfis comportamentais. Nenhum é melhor ou pior que o outro, todos são complementares. Confira:
O Executor, como o próprio nome sugere, é aquele que se destaca por sempre querer colocar a mão na massa, trabalhando com foco total em resultados. É um perfil que aproveita os desafios para mostrar o seu potencial e dominar o espaço ao qual é inserido.
Por correr risco de ser um centralizador de tarefas, o Executor pode demonstrar alguma dificuldade no trabalho em equipe e no relacionamento com outras áreas da empresa, tentando impor os seus objetivos e a sua forma de trabalhar. Neste caso, as melhores duplas são dos perfis Comunicador, que tende a ser mais maleável, e os tipos Analista e Planejador, que você verá logo abaixo.
Carisma, facilidade no trabalho em equipe e criatividade aguçada são características dos colaboradores com perfil Comunicador, que dominam o jogo de cintura na hora de lidar com pares e colegas de outras áreas, e tendem a trazer equilíbrio para o time em momentos de tensão.
Porém, o perfil mais carismático e criativo tende a ter mais dificuldade com regras e normas, sendo um grupo mais propenso a ter dificuldade de seguir à risca os planejamentos e cronogramas pré-estabelecidos. Por isso, costuma trabalhar em harmonia com os perfis Analista e Planejador, que o ajudam a colocar as ideias em prática.
Este é o perfil do colaborador que tem muita facilidade com dados, análises e detalhes importantes para a performance do negócio. Está sempre à procura de pontos para melhorar, tem um olhar crítico sempre aguçado e busca aperfeiçoar constantemente o negócio em busca dos melhores índices de desempenho.
Pode acontecer de o apego à perfeição das entregas e a intimidade com análises mais granulares e profundas comprometer a agilidade e praticidade nas entregas realizadas pelo perfil Analista. Nesse caso, o papel de um bom líder é estimular a capacidade de autogestão do colaborador deste grupo comportamental.
O planejamento estratégico, chave para o crescimento seguro e sustentável de uma empresa, é o foco principal deste perfil. Focado em trabalhar em busca de estabilidade, o Planejador não está entre os principais praticantes do “antes feito que perfeito”. Para ele, é muito mais importante garantir que a estratégia ou o planejamento de um projeto esteja 100% redondo antes de qualquer entrega ser realizada, com o objetivo de blindar o time de falhas e frustrações.
Assim como o Executor, o Planejador pode ser um pouco controlador, com receio de que, caso fujam do planejamento, os projetos possam ser frustrados. Por isso, funciona muito bem em dupla com Comunicadores e Executores, que tendem a tirar ideias do papel.
Para entender de forma minuciosa qual o perfil de cada talento recrutado para compor a sua equipe, as soluções SAP são ferramentas muito úteis. As soluções SAP Success Factors, com base na nuvem, são um exemplo de sistemas integrados desenvolvidos para facilitar o acompanhamento de feedbacks, o desenvolvimento de cada um dos funcionários e a transformação da força de trabalho – não à toa, o Success Factors Work Zone foi eleito como um dos principais produtos de Recursos Humanos pela Human Resource Executive na HR Conferece de 2021.
Para os pesquisadores especialistas da Constellation Research, a tecnologia SAP foi classificada como um fator diferencial para a gestão eficiente e responsável do capital humano. Quer melhorar a gestão do seu time? Comece agora: entre em contato com os especialistas Engine, parceira SAP há mais de 10 anos, e saiba como aplicar as melhores tecnologias de gestão ao seu negócio.