--- title: Otimizando a prospecção de clientes com ferramentas SAP - Engine Br description: Veja 3 dicas para otimizar a prospecção de clientes do seu negócio com suporte das melhores soluções desenvolvidas pela SAP. image: https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/engine_cover_Otimizando-a-prospeccao-de-clientes.jpg --- - ![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/raw_assets/public/engine-theme/images/site/ico-phone.svg) +55 11 98535-1300   - ![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/20073311/hubfs/raw_assets/public/engine-theme/images/site/ico-mail.png?width=11&height=11&name=ico-mail.png) renato.lopes@enginebr.com.br ![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Brasil.png) Português [![canada](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/canada.png) English](https://enginebr.com.br/en/) [![logo-engine-gptw](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/logo-engine-gptw.svg "logo-engine-gptw")](https://enginebr.com.br/) - [Sobre Engine](https://enginebr.com.br/sobre/) - [A Engine](https://enginebr.com.br/sobre) - [Jornada do colaborador](https://enginebr.com.br/jornada-do-colaborador) - [Serviços](https://enginebr.com.br/servicos) - [SAP na Nuvem](https://enginebr.com.br/sap-na-nuvem/) - [Reforma Tributária](https://conteudo.enginebr.com.br/reforma-tributaria-sap-engine) - Recursos - [Materiais](https://enginebr.com.br/materiais/) - [Blog](https://enginebr.com.br/blog/) - [Cases](https://enginebr.com.br/cases/) - [Contato](https://enginebr.com.br/contato/) - LGPD - [Política de Privacidade](https://enginebr.com.br/politica-de-privacidade/) - [Política de Cookies](https://enginebr.com.br/politica-de-cookies/) - [Dados de Contato DPO](https://enginebr.com.br/hubfs/COMUNICADO-DPO-ENGINE.pdf) - [Formulário Direitos](https://enginebr.com.br/formulario-direitos) ![Menu Site](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/raw_assets/public/engine-theme/images/site/list-toggle.svg) - [Sobre Engine](https://enginebr.com.br/sobre/) - [A Engine](https://enginebr.com.br/sobre) - [Jornada do colaborador](https://enginebr.com.br/jornada-do-colaborador) - [Serviços](https://enginebr.com.br/servicos) - [SAP na Nuvem](https://enginebr.com.br/sap-na-nuvem/) - [Reforma Tributária](https://conteudo.enginebr.com.br/reforma-tributaria-sap-engine) - Recursos - [Materiais](https://enginebr.com.br/materiais/) - [Blog](https://enginebr.com.br/blog/) - [Cases](https://enginebr.com.br/cases/) - [Contato](https://enginebr.com.br/contato/) - LGPD - [Política de Privacidade](https://enginebr.com.br/politica-de-privacidade/) - [Política de Cookies](https://enginebr.com.br/politica-de-cookies/) - [Dados de Contato DPO](https://enginebr.com.br/hubfs/COMUNICADO-DPO-ENGINE.pdf) - [Formulário Direitos](https://enginebr.com.br/formulario-direitos) [ERP na Nuvem](https://enginebr.com.br/blog/tag/erp-na-nuvem) [Inovação](https://enginebr.com.br/blog/tag/inova%C3%A7%C3%A3o) [![icone-negocio](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/20073311/hubfs/icone-negocio.png?width=47&height=47&name=icone-negocio.png)   Negócios](https://enginebr.com.br/blog/tag/neg%C3%B3cios) [![icone-lideranca](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/20073311/hubfs/icone-lideranca.png?width=46&height=52&name=icone-lideranca.png)   Liderança](https://enginebr.com.br/blog/tag/lideran%C3%A7a) [Recursos Humanos](https://enginebr.com.br/blog/tag/recursos-humanos) [Infraestrutura](https://enginebr.com.br/blog/tag/infraestrutura) [![icone-noticias](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/20073311/hubfs/icone-noticias.png?width=49&height=47&name=icone-noticias.png)   Notícias](https://enginebr.com.br/blog/tag/not%C3%ADcias) [![icone-eventos](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/20073311/hubfs/icone-eventos.png?width=48&height=48&name=icone-eventos.png)   Eventos](https://enginebr.com.br/blog/tag/engine) ![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/engine_cover_Otimizando-a-prospeccao-de-clientes.jpg) \[Liderança\] # Otimizando a prospecção de clientes com ferramentas SAP 20 de dezembro de 2023 Nas empresas 100% digitais desde a sua concepção, a prospecção de clientes no ambiente online é uma prática já mais amadurecida. Mas, na pandemia, as empresas mais tradicionais enfrentaram o  desafio de transferir toda a operação para o ambiente digital, encontrando alguns desafios no caminho, como a prospecção de clientes 100% realizada de forma totalmente remota. Pensando sempre em aumentar as vendas, o marketing precisa estabelecer uma estratégia boa o suficiente para transformar suspects em leads, estudar o perfil de todos para identificar os leads mais qualificados e, então, transformá-los em prospects, o grupo de clientes dividido em 3  tipos. Os respondentes são aqueles clientes que já ofereceram dados para o seu negócio, mas ainda não avançaram com a compra. Os prospects engajados demonstram bastante interesse, por exemplo, nos materiais de inbound da marca, mas ainda não entraram para a base de clientes; e, por fim, temos o prospect lead – e é aqui que você, como estrategista, deve mirar, sempre.  O prospect lead é a empresa (B2B) ou a pessoa (B2C) que demonstra o total entendimento do seu produto/serviço e de quais dores serão tratadas com a aquisição dele. Depois de nutrido por conteúdos e materiais da empresa feitos para promover a conscientização do cliente sobre a oferta e fortalecer a relação cliente-empresa, esse prospect está pronto para ser encaminhado para a próxima etapa do funil: a conversão do prospect para cliente – veja [como melhorar a jornada de compra com SAP Commerce Cloud](https://enginebr.com.br/melhorando-a-jornada-de-compra-com-sap-commerce-cloud/). Pode-se notar que a tratativa dos leads mais qualificados e a eficiência do ciclo de prospecção de clientes depende – e muito – de tecnologias modernas e preparadas para otimizar a jornada do usuário, a gestão da base e também a [análise de dados](https://enginebr.com.br/a-importancia-da-analise-de-dados-de-uma-empresa/)importantes para a estratégia de marketing. Abaixo, algumas dicas interessantes para otimizar a prospecção de clientes com suporte de ferramentas SAP: ### 1 – Personalize a experiência do usuário para cada etapa do funil Se você usa os mesmos conteúdos e estratégias de marketing tanto na trativa dos leads quanto dos prospects, esse pode ser um dos fatores que dificultam o aumento das taxas e conversão do seu negócio. Como empresa, é muito importante zelar pela experiência em cada etapa do funil, envolvendo o usuário com a abordagem ideal para gerar bons leads e qualificá-los. Com o usuário cada vez mais próximo da sua empresa, aí sim é hora de explicar qual é a dor que o seu negócio atende e qual o valor da sua solução para, então, convencê-lo a se tornar um cliente.  Para entender onde começa e onde termina cada etapa da jornada, é importante ter as ferramentas adequadas para permitir que o time gerencie os usuários disponíveis na base e acompanhem eventuais mudanças de comportamento e consumo, assim, poder oferecer experiências dinâmicas e relevantes para cada grupo nos mais diversos canais digitais. ### 2 – Unifique o seu banco de dados A [implementação de um sistema integrado pode colaborar para o aumento das vendas](https://enginebr.com.br/como-aumentar-as-vendas-com-um-sistema-integrado/) em um período até que curto de tempo. Isso porque, para desenvolver o item 1 (a personalização da experiência para diferentes etapas da jornada) e também o item 3, do qual vamos falar em breve, a [gestão inteligente e qualificada de dados](https://enginebr.com.br/5-maneiras-de-melhorar-o-gerenciamento-de-dados-na-sua-empresa/) é fundamental. Além de fundamental para [impulsionar os índices de satisfação](https://enginebr.com.br/melhorando-os-indices-de-satisfacao-do-cliente-com-inteligencia-de-dados/) daqueles que já são clientes, os dados também são importantes para otimizar e tornar a prospecção de clientes em uma estratégia cada vez mais assertiva, que impulsione a geração de valor para o negócio. Para isso, ferramentas como o SAP Marketing Cloud são importantes, solução que centraliza todas as informações relevantes em uma única ferramenta e otimiza o trabalho com os dados, tornando possível a segmentação dos diferentes tipos de usuários da base. Assim, o time pode estudar a fundo cada lead e identificar qual a melhor hora de transferi-los para o núcleo de vendas. ### 3 – Observe de perto o comportamento de cada usuário O comportamento de navegação do usuário pode dizer muito sobre como atraí-lo e convertê-lo. Nisso o SAP Marketing Manager também pode ajudar, capacitando a empresa para rastrear, armazenar e analisar cada ação, interação e intenção do usuário.  Um exemplo de empresa que conquistou os melhores resultados através da otimização da prospecção de clientes com SAP, é a Alfanar. Dados divulgados pelo SAP Insider apontam que em apenas 2 anos de implementação da solução na operação de marketing, já foi possível registrar aumento tanto na receita quanto no ROI. Quer obter insights profundos sobre o comportamento dos seus clientes em potencial? Entre em contato com a Engine. A implementação das melhores soluções SAP pode ser rápida e lucrativa se feita com acompanhamento de especialistas, como os nossos consultores. Te esperamos! #### Fique atualizado [![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/engine_cover_digitalizacao-industria-farmaceutica.jpg)](https://enginebr.com.br/blog/como-se-beneficiar-da-digitalizacao-completa-da-experiencia-farmaceutica) ## Como se beneficiar da digitalização completa da experiência farmacêutica [Leia mais](https://enginebr.com.br/blog/como-se-beneficiar-da-digitalizacao-completa-da-experiencia-farmaceutica) [![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/engine_cover_SAP-Modulos.jpg)](https://enginebr.com.br/blog/sap-modulos-o-que-sao-e-para-que-servem) ## SAP Módulos: o que são e para que servem [Leia mais](https://enginebr.com.br/blog/sap-modulos-o-que-sao-e-para-que-servem) [![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/engine_cover_SAP-Commerce-Cloud.jpg)](https://enginebr.com.br/blog/melhorando-a-jornada-de-compra-com-sap-commerce-cloud) ## Melhorando a jornada de compra com SAP Commerce Cloud [Leia mais](https://enginebr.com.br/blog/melhorando-a-jornada-de-compra-com-sap-commerce-cloud) [![](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/engine_cover_AMS-SAP1.jpg)](https://enginebr.com.br/blog/qual-o-papel-da-ams-sap-na-gestao-de-erps-e-como-funciona) ## Qual o papel do AMS SAP na gestão de ERPs e como funciona? [Leia mais](https://enginebr.com.br/blog/qual-o-papel-da-ams-sap-na-gestao-de-erps-e-como-funciona) ![Icone Newsletter](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/icon-newsletter.png) ##### Newsletter Engine ˄ [![Engine](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/logo-engine.svg "Engine")](https://enginebr.com.br/) ##### Links úteis - [Serviços](https://enginebr.com.br/servicos) - [SAP na Nuvem](https://enginebr.com.br/sap-na-nuvem) - [SAP HCM](https://enginebr.com.br/hcm-sap-recursos-humanos) - [Contato](https://enginebr.com.br/contato) - [Blog](https://enginebr.com.br/blog/) - [Sobre a Engine](https://enginebr.com.br/sobre) - [Jornada do Colaborador](https://enginebr.com.br/trabalhe-conosco) ##### Atendimento - +55 11 98535-1300 - renato.lopes@enginebr.com.br - Rua Flórida, 1670 | Cj. 32 - 3º andar Cidade Monções - São Paulo/SP CEP 04565-000 ##### Conecte-se [![Botão Canal Youtube](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/raw_assets/public/engine-theme/images/site/icon-youtube.png)](https://www.youtube.com/channel/UCzSiYGiXKgROpzcIuLXdcHA) [![Botão Perfil Linkedin](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/raw_assets/public/engine-theme/images/site/icon-linkedin.png)](https://www.linkedin.com/showcase/engine-canada/?viewAsMember=true) ![Icone GoldPartner SAP](https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/raw_assets/public/engine-theme/images/logo-sap.png) 2023 All Rights Reserved © Desenvolvido por **Agência Inbound** ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Enginebr", "url" : "https://enginebr.com.br/blog/author/enginebr" }, "dateModified" : "2023-12-20T19:28:56.616Z", "datePublished" : "2023-04-10T10:00:00.000Z", "headline" : "Otimizando a prospecção de clientes com ferramentas SAP - Engine Br", "image" : [ "https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/Imported_Blog_Media/engine_cover_Otimizando-a-prospeccao-de-clientes.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://enginebr.com.br/blog/otimizando-a-prospeccao-de-clientes-com-ferramentas-sap", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://20073311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20073311/logo%20engine.png" }, "name" : "Engine BR" } } ```