O que é Custo Total de Propriedade e por que sua empresa precisa disso para economizar

Foi-se o tempo em que as empresas garantiam seus bons resultados por meio de altas margens de lucro. Um mercado cada vez mais global e competitivo como o de hoje exige das organizações uma gestão muito mais assertiva, produtiva e econômica; não adianta apenas vender muito, é preciso vender bem e administrar melhor!

Neste sentido, é imperativo avaliar cada passo do negócio por meio de métricas que dêem um norte a seguir. O Custo Total de Propriedade (TCO) é uma das métricas fundamentais que uma empresa inteligente deve utilizar, pois é por meio dela que é possível mensurar todas as variáveis que envolvem a compra de uma nova ferramenta. Ao utilizá-la, sua empresa poderá avaliar o sistema desejado e qual o seu valor ao longo do tempo.

O Custo Total de Propriedade (TCO) analisará o custo do ciclo de vida da ferramenta que sua empresa pretende adquirir, considerando o custo de aquisição e todos gastos necessários para manutenção deste produto, afinal um carro não se movimenta sem combustível. Mas o que é, efetivamente, o Custo Total de Propriedade? Como implantá-lo em sua empresa, por que fazê-lo e quais são suas vantagens? Por que sua empresa precisa do TCO para ter uma gestão ainda mais assertiva? É o que nossos especialistas respondem agora.

O que é custo total de propriedade (TCO)

Quando você compra um carro, não pode pensar apenas no valor que terá de desembolsar para adquiri-lo. É preciso levar em consideração outras variantes, além do seu desejo por um determinado modelo. O quanto o veículo é econômico ou não, sua manutenção, o quanto será gasto com seguro e até o valor de revenda precisam ser avaliados, para uma compra melhor, certo? É analisando o automóvel de uma forma mais ampla que você poderá avaliar se fará uma boa compra ou não.

Do inglês Total Cost of Ownership, o Custo Total de Propriedade (TCO) nada mais é do que uma métrica para avaliar de uma forma muito mais assertiva a compra de uma ferramenta, um sistema ERP, por exemplo. Ou seja, o TCO é utilizado pelas empresas para avaliar o valor agregado de um determinado investimento: o preço de compra de um ativo somado aos custos de operação.

É importante observar que um TCO não examina os riscos da decisão de compra daquela ferramenta. Seu papel é exclusivamente fazer uma análise do custo efetivo total, o que significa que o Custo Total de Propriedade examinará, com a profundidade necessária, o valor a ser pago além do preço inicial do produto. Empresas do mundo inteiro utilizam essa métrica em busca de mais assertividade e, claro, melhores resultados.

Por que o Custo Total de Propriedade é tão importante?

O que vale mais a pena, comprar um aparelho doméstico qualquer mais básico e barato ou optar por um modelo mais sofisticado e caro? O preço de venda significa muito, é verdade, e influencia fortemente na nossa decisão. Mas se você levar em conta, por exemplo, que um liquidificador mais simples vai durar dois anos e o mais robusto irá durar dez anos, tudo muda de figura, e o aparelho mais caro na verdade será muito mais econômico.

Utilizar o TCO na empresa é extremamente relevante porque ajudará a identificar o real valor do bem a ser adquirido, indicando seu custo total. Sua decisão de compra será muito mais assertiva e isso representará melhores resultados. Efetivamente, o Custo Total de Propriedade traz economia para a empresa.

O TCO é uma métrica fundamental, por exemplo, para mensurar investimentos em TI, um setor que demanda investimentos altos e constantes.

As principais vantagens de um TCO

O Custo Total de Propriedade:

• Permite uma decisão de compra muito mais assertiva e voltada para melhores resultados.
• Determina se aquela compra será efetivamente vantajosa para a empresa.
• Permite avaliar quanto aquele investimento vai custar a médio e longo prazos.
• Dá à empresa meios para decidir, por exemplo, se compra ou aluga um software.
• Indica os impactos positivos e negativos da compra de um produto, uma máquina ou um serviço.
• Demonstra os custos diretos, indiretos e não aparentes do investimento a ser feito.
• Mostra o valor real de uma aquisição.

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Como o Custo Total de Propriedade é calculado?

O Custo Total de Propriedade tem variáveis diretas, que são facilmente quantificadas, e indiretas, relacionadas ao usuário final e não quantificadas. O preço a ser pago pelo sistema é um exemplo de uma variável direta, assim como seu valor de manutenção é um exemplo de um variável indireta, mais complicada de ser quantificada. 

Assim, o cálculo de um TCO precisa ser tão metódico quanto estratégico. Sua empresa precisará seguir os seguintes passos:

• Definição do objetivo: uma decisão de compra precisa ter um propósito, um objetivo estratégico. Será que sua empresa de fato precisa daquele produto? Qual será o seu uso, e por quê? Definir o objetivo da compra é o primeiro passo de um TCO.
• Examinando as variáveis: quais são os custos diretos e indiretos daquela compra? Quanto efetivamente o produto custará? Se você está adquirindo um software, precisa levar em consideração o treinamento, o suporte e gastos de implantação, por exemplo, além das atualizações. 
• Período de amostragem: é preciso considerar um período de amostragem para que o retorno do investimento seja analisado. Em geral, o período analisado é de seis meses ou um ano. 

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